Voici votre chance de vous joindre à une équipe gagnante! Vous cherchez des offres d'emploi dans le domaine automobile à Quebec, Ste-Foy, Sillery, Boischatel, Chateau-Richer? JD OCCASION est à la recherche de personnes motivées par l'innovation, le changement et surtout la performance!
Nos offres d'emploi dans le domaine automobile s'adressent aux individus désirant évoluer dans le domaine automobile, qu'ils aient de l'expérience ou non. Vous voulez faire partie de notre équipe et entreprendre une carrière dans le domaine automobile à Quebec, Ste-Foy, Sillery, Boischatel, Chateau-Richer? Découvrez votre plein potentiel et postulez dès aujourd'hui! N'hésitez pas à nous faire parvenir votre curriculum vitae.
Tu aimes le contact client, le suivi rigoureux et contribuer directement à la satisfaction et aux ventes? Joins-toi à notre équipe dynamique en tant qu'Agent(e) BDC (Business Development Center) !
Résumé du poste
L'agent(e) BDC est au cœur des communications avec notre clientèle. Il/elle assure le suivi des leads web des clients du service et des ventes, tout en veillant à offrir une expérience client exceptionnelle (SSI / CSI) et en effectuant une gestion proactive des suivis. Son rôle est d'assurer un suivi rigoureux des prospects et des clients existants, d'optimiser l'expérience client, de soutenir les départements des ventes et du service après-vente afin d'augmenter la rétention, les ventes et la satisfaction globale.
Compétences recherchées
· Excellentes habiletés en communication (téléphone, texto, chat)
· Service à la clientèle orienté satisfaction et résultats
· Capacité à effectuer des suivis structurés et professionnels
· Aisance avec les outils informatiques et CRM
· Bonne gestion du temps et des priorités
Qualités recherchées
· Attitude positive et professionnelle
· Écoute active et empathie
· Rigueur, autonomie et sens de l'organisation
· Esprit d'équipe et souci du détail
· Capacité à travailler dans un environnement dynamique
Expérience en concession automobile ou en centre d'appels (un atout) Intéressé(e)? Envoie-nous ton CV rh@groupejd.com